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提高人、車過關效率
2024.11.20

國家移民管理局上周宣布,今日起深圳灣口岸、珠海拱北口岸將先行先試「免出示證件」刷臉過關,相信可進一步提升通關效率和旅客體驗。

恰逢上周六,筆者有友人乘高鐵來港,由到達到出站用了整整一個小時,十分影響過關體驗。查閱當日入境人次,內地遊客錄得13.4萬,其中西九龍站佔3.1萬,位列眾口岸之最,流量更與十一黃金周第三日相若。筆者建議政府應與港鐵緊密溝通,針對周末入境高峰,靈活應對,提升過關效率。

其實,香港針對便利過關,疫後已實施了「非觸式e-道」的創新服務,使用過的朋友、市民都讚不絕口,可惜對象只針對本港居民。筆者建議,盡快在港方口岸引入相應刷臉模式,雙向提速,盡快優化整體過關體驗。

除了人的過關,客車的過關效率也值得重視。上周六有客人乘跨境車經深圳灣口岸來港,亦是遇上過關排大隊。筆者由此想到,現時一到周末或節假日高峰時間便會大塞車的港珠澳大橋口岸。故此,無論是「港車北上」還是明年有望推出的「粵車南下」,都需進一步優化過關安排,靈活調配人手現場疏導、運用科技提升驗放效率、簡化過關手續等為其出行創造更佳體驗。 作者為立法會功能界別旅遊界議員

稿件來源: am730